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2018. 사회서비스 품질평가지표와 관련하여 사회보장정보원 시설평가부에 질의한 사항을 공유드립니다. |

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관리자 | 조회 695 | 2018-03-27 16:48

본문 내용


∎ “B1.3. 제공인력 근속률”에 출산휴가에 경우 포함되는 지 여부
 

  → “분모가 되는 ‘17. 7. 1.부터 `17. 12. 31일까지 6개월 간 서비스를 제공한 인력 수” 중
      “분자가 되는 `17. 1. 1.부터 `18. 6. 30. 까지 18개월 중 6개월 이상 근무한 제공인력(명) 수”로 산정되므로
       법정출산휴가일 수 90일이 제외되더라도 기간 중 6개월 이상 근무한 인력으로 계산될 수 있으므로 무리가 없다는 답변.

∎“C3.2. 서비스 변경관리” 질의
 - “변경계약서” 작성은 2017년 품질평가 편람에도 있었던 것으로 확인되었습니다.

    하여, 지표적용기간(2017. 7. 1. ~ 2018. 6. 30.) 전체 적용하셔야 할 것 같습니다.


 - “변경계약서”의 작성은 계약서에 기제 된 내용이 변경될 때만 작성하는 것이라는 답변. 즉, 기관의 계약서에 계약기간만 명시되어 있고, 서비스 시간이나 제공인력명이 기재되어 있지 않다면, 서비스 시간이 변경되었을 경우나 제공인력이 변경되었을 경우 변경계약서를 작성하지 않아도 됨. 기관별 계약서 내용 확인하여 처리할 필요.

 - 계약서에 작성된 사항 이외에 요일, 시간 등의 지속적인 변경은 “서비스제공계획서” 변경 필요.

 - 아동·청소년 사업의 경우, 방학이 있어 서비스 시간이 변경되는 경우는 “서비스제공계획서” 재작성이 필요하다는 답변

 - 노인사업의 경우 병원에 1개월 간 입원 후 서비스를 다시 진행한 경우는    서비스가 변경된 것이 아니라 중간에 중지된 상황이며, 이후에 동일한 요일
   및 시간에 서비스가 진행되었다면 변경된 사항이 아니라는 답변입니다.


지표 적용이 사안에 따라 조금씩 해석의 여지가 있는 부분이 있는 것 같습니다.
지표별 문의사항은 사회보장정보원 시설평가평가부 (02-6360-6159, 6134, 6141)로 문의주시면 될 것 같습니다.

모두들 파이팅하십시오!

전북지원단 드림.

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